Chính sách vận chuyển

1. Chính sách vận chuyển 

a/ Đối với khách hàng Lẻ:  

  - Được miễn phí vận chuyển và lắp đặt  toàn quốc ( không bao gồm chi phí nguyên vật liệu phát sinh)

     Khuyến nghị khách hàng đặt cọc trước 20% – 30% giá trị sản phẩm.

b/ Đối với khách hàng là đại lý:

  - Được miễn phí vận chuyển trong nội thành Hà Nội - Hồ Chí Minh.

   - Trường hợp vận chuyển ra ngoại thành và các tỉnh, đại lý tự chi phí vận chuyển.

2. Quy trình nhận hàng.

Khi nhận hàng, quý khách vui lòng thực hiện theo các bước sau:
B1. Kiểm tra thiết bị kĩ càng, trao đổi ngay trực tiếp với CDA tại hotline hoặc nhân viên bán hàng/ tư vấn khi thiết bị có dấu hiệu khác lạ hoặc xảy ra sự cố hỏng hóc.

B2. Kiểm tra thẻ bảo hành và làm theo các bước được ghi trên thẻ để kích hoạt bảo hành sản phẩm.

B3. Xác nhận đã kiểm tra thiết bị với bưu tá hoặc nhân viên bán hàng và thanh toán hoàn thiện đơn hàng (đối với khách hàng đặt cọc)

Lưu ý: Khách hàng không nên tự ý lắp đặt, tháo rời sản phẩm để đảm bảo thụ hưởng đầy đủ chính sách bảo hành sản phẩm.

3. Thời gian giao hàng.

Trong nội thành Hà Nội - Hồ Chí Minh sẽ giao hàng trong vòng 24 tiếng.

Ngoại tỉnh, tùy thuộc vào các tỉnh và khung đường khác nhau, sản phẩm sẽ đến tay quý khách trong vòng 24 đến 48 tiếng.

4. Hỗ trợ Hủy hoặc Rời đơn hàng:

Đối với khách hàng có nhu cầu hủy đơn hoặc muốn lựa chọn thời gian giao hàng muộn hơn xin liên hệ trực tiếp tới hotline để thỏa thuận và được hướng dẫn trực tiếp.